Почему PR — это не роскошь, а необходимость для бизнеса

Неважно, какой у вас бизнес — B2B, B2C или что-то еще, — вы всегда продаете человеку. А человек — существо эмоциональное. Поэтому важно понимать, как влиять на эмоции людей. Это два основных тезиса.

Нет разделения на B2B и B2C — всегда B2P (Business to People)

Каждое решение принимается конкретным человеком, и этот человек руководствуется эмоциями, даже если пытается быть рациональным. Поэтому задача в пиаре — создать образ, который вызывает доверие и располагает к вам.

Как продукты для обычных потребителей, так и сложные технические решения для крупных заказчиков. За каждым решением стоит человек, и именно его нужно убедить выбрать вас.

Простые инструменты маркетинга работают, но их недостаточно

В маркетинге есть низкорастущие плоды, которые достаточно легко собираются. Это базовые вещи, которые должны быть у плюс-минус каждого бизнеса: посадочные страницы, коммерческие предложения, продающие письма, SEO-оптимизация. Эти инструменты относительно легко внедрить, и они дают быстрый результат. Но что делать дальше? Купить больше рекламы? Мы вот, например, уперлись в то, что покупать больше нечего.

Часто дополнительные бюджеты просто увеличивают стоимость лида и приносят низкокачественные лиды с сильно худшей конверсией. Например, можно увеличить бюджет на 100% и покупать смежный трафик (аккуратно не называю его мусорным), но заработать при этом больше только на 10% — это неразумно. И именно здесь начинается роль пиара.

Пиар как следующий этап развития бизнеса

Пиар — это не просто написание статей. Это комплексный подход, который помогает вам выделиться среди конкурентов. Как это работает:

1. Вы публикуете экспертные статьи, кейсы, рейтинги.
2. Ваша аудитория видит: эти ребята знают, о чем говорят, и им можно доверять.
3. Когда приходит время покупать — выбирают вас.

Статья-кейс, с которой компания (оборотом) заработала более 3 000 000 рублей.

Допустим, ваш бизнес уже привлекает 100 заявок в месяц через стандартные каналы. С помощью пиара можно добавить еще 10–20 лидов. Звучит скромно? Есть нюанс: заявки, которые приходят через пиар, отличаются от тех, что вы получаете из рекламы.

Обычная заявка из Яндекс.Директа звучит так: «Кто вы такие? Расскажите о себе».

Заявка из контента — это уже готовый клиент, который говорит: «Я прочитал вашу статью, я хочу то, что вы предложили». Это другой уровень доверия и конверсии. Работать с такими клиентами проще и приятнее, а конверсии значительно выше.

Поэтому лишние 10-20-30…% к количеству заявок плюс рост конверсий может привести к крайне значительному повышению дохода. Да, к тому же этот результат сохранится и на следующий месяц.

Почему пиар работает лучше рекламы

Реклама (тот же директ) действует только до тех пор, пока вы за нее платите. Как только бюджет закончился, трафик исчезает. Пиар же имеет накопительный эффект: если вы опубликовали 100 статей за год, то в следующем году вы уже не начинаете с нуля — эти статьи продолжают работать на вас, привлекая новых клиентов.

Если делать pr-кампанию профессионально — большие цифры скажут, что 20% из опубликованных статей (т.е. 20 шт.) принесут аномально хорошие результаты, а 20% из этих 20% (т. е. 4 шт.) — выдающиеся.

Кроме того, пиар создает доверие. Люди верят экспертам, которые транслируют свое мнение на страницах рейтинговых изданий. Например, если ваш потенциальный клиент читает ComNews или Forbes, и там есть материал о вас — это автоматически повышает ваш авторитет. Даже если человек этого не осознает, это влияет на его решение.

Как выглядит страница об авторе в федеральном СМИ

Как пиар помогает выделиться

Ваш конкурент может делать продукт лучше, чем вы. Но если он молчит, а вы громко заявляете о себе, клиент выберет вас. Пиар помогает создать ощущение, что вы — лидер рынка, даже если формально это не так. Если вы находитесь в поле зрения клиента благодаря качественным материалам, шансы на долгосрочную победу значительно выше.

Важно: в пиар нужно инвестировать разумно. Пиар — это не лотерейный билет, который нужно купить в надежде на чудо, это долгосрочная стратегия, которая требует времени и ресурсов. Но если вы уже собрали все низкорастущие плоды маркетинга и хотите двигаться дальше, пиар — это ваш логичный следующий шаг.

Не тратьте последние деньги на одну статью в дорогом издании. Начинайте системно работать с контентом, экспертными площадками и СМИ. Пиар — не просто статьи, это ваш голос на рынке, который помогает вам быть услышанным. И это, безусловно, отличная инвестиция в будущее вашего бизнеса.